5月29日、恒例となっているメアリー・ミーカー氏の「インターネット・トレンド・レポート」最新版が発表された。(参照記事:All Things Digital) ご存知の方も多いと思うが、ミーカー氏は元モルガン・スタンレーのIT/インターネット分野のアナリストで、現在は有名ベンチャーキャピタルであるクライナー・パーキンス(KPCB: Kleiner Perkins Caufield & … [Read more...]
【英語でプレゼン】イントロダクション編まとめ-オープニング〜本題まで
Kisobiでは、英語でコミュニケーションしながらプレゼンスキルを身につける参加型講座「(仮称)英語で学ぶプレゼンテーション」を準備中です。 開講にむけて、過去に配信した【英語でプレゼン】イントロダクション編について、まとめてご紹介したいと思います。 【英語でプレゼン】イントロダクション編 全7回 (解説:高杉尚孝) 1.オープニング 2.テーマを伝える 3.ベネフィットを伝える 4.アウトラインを説明する 5.質問のタイミングを伝える 6.本題に入る 7.オープニングから本題までの流れ 英語に限らず、イントロダ … [Read more...]
アマゾン・ドット・コムの強さの源泉は愛される顧客サービスにあり
昨日、米アマゾン・ドット・コムが、日本でもこれまでより一回り画面サイズの大きい「キンドル・ファイアHD」の予約発売を開始した。ますますタブレット戦争が激化しそうな雰囲気である。 先日、米アマゾン・ドット・コムの海外国別売上高がはじめて公表され、2012年12月期の日本での売上高が約7300億円だった、とのニュースが流れた。 日本の大手百貨店の売上高に肩を並べる規模である。もう、外国企業と意識する事もないくらい、私たちの日常生活に深く浸透してきていると言えるだろう。 ちなみに、同期間のアマゾンの総売上高は610億9300万ドル、海外売上高は … [Read more...]
【英語で交渉】相手の真意を理解するーActive Listening(傾聴)(2)
前回の【英語で交渉】アクティブ・リスニングに失敗した例、に続き、改善ポイントを反映した成功例をご紹介します。 失敗例の問題点を整理すると、 1.相手の発言をさえぎってしまった 2.自分本位の結論に短絡してしまった 3.言葉と態度が合致していない が挙げられました。 What Can We Do Better? どうしたらよくなるか? 改善のポイントは、次の4つです。 1.相手の話を聞く忍耐力を持つ お互いの利害や関心事を正確に認識するためには、相手の話を十分に聞く忍耐力(patience … [Read more...]
【英語で交渉】相手の真意を理解するーActive Listening(傾聴)(1)
海外旅行や海外出張の際に、英語でうまく交渉できなくて、悔しい思いをしたことはありませんか?日本語でもうまく交渉できるとは限らないのに、英語で交渉となるとなおさらですよね? そのような状況に陥らないために、今回からKisobiでは、【英語で交渉】交渉の場面で役立つ英語、をご紹介していきます。 「Kisobi交渉力」の内容がベースとなっていますので、英語だけでなく交渉スキルもある程度学べる内容です。もし交渉力アップについて詳しく知りたい方は、「Kisobi交渉力」を参照してください。 (監修:ヘンリー高杉) 初回のテーマは、交渉スキルの基本の1つ「Acti … [Read more...]
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